文|奥维云网

岁月不居,时节如流,2020年已过去2/3,在过去的时间里,全国经济经历不同程度停摆,中国家电市场经历了企业内销不足、外销受阻的双重压力,市场曾一度陷入“急冻”,进入二季度后,各项指标显示我国经济正逐步回归正轨,家电市场也逐步复苏,进入后疫情时期,但家电市场依然会承压前行,2020年全年也将呈现Q1抑制、Q2回暖,Q3回落、Q4上扬的基调,市场从存量升级到限量分化。

乘风破浪:家电市场稳步复苏,在积极转型中适者生存

风浪中的挑战,消费需求萎缩。疫情期对经济和企业活动的影响,全国居民平均收入下降,支出亦变得谨慎,抗风险意识提升,消费者有效需求与消费信心不足,导致消费需求收缩,同时伴随着新增需求严重不足、更新需求短期难以支撑,总体消费需求萎缩,这也使家电竞争更加激烈,企业为了蚕食更多市场份额,开始进行价格厮杀,上半年,中国家电全品类均价下滑,量、额增速错配,价格之争血海一片。随着疫情防控常态化,其负面影响并未完全消失,且将会持续,时间或将超过一年。奥维云网预判,2020年中国内销市场将呈现大盘萎缩、前低后高,季度震荡前行。在这样的市场背景下,家电企业是否有能力研发并生产出符合市场要求的产品,且如何让这些产品在疫情过后持续具有生命力,对目前的中国家电产业而言是不小的挑战。

后市中的机遇,多样营销并进。整体来看,受疫情影响,无论是用户的消费行为与习惯,还是厂商的零售模式与运营方式都发生了巨大变化,这也加速了家电行业的转型,提供了新的机遇。疫情期间,带领消费体验新生活的新品类更受欢迎,其中免安装、健康、烹饪、懒人四大场景拉动部分品类逆增长;同时销售边界被打破,消费者的线上购物习惯被强化,线下渠道积极拥护互联网,社群营销和直播带货火速发展,经过不断的尝试,家电品牌直播的专业化显著提升,企业也开始培养本品牌专职主播,推动门店导购员个人做直播,做到门店即是直播间,人人皆主播,人人皆渠道,逐步实现线上线下融合,同样也呈现出实体集中化、网购碎片化,平台下沉的特点。随着移动流量增长遇到瓶颈,下沉市场成为重要的增量市场。线上线下融合、社群营销、直播带货等新营销模式的突起,也使家电企业向死而生!

元气满满:创新求变带动发展,家电市场逆境中提升

认清形势、坚守本质,场景化促进家电市场提升。奥维云网(AVC)调研数据显示,因为疫情期间商品囤积,某些类别的商品购买需求会下降,会尽量减少一些非必要的商品类别支出,同时也会使用一些新接触到的购物形式以及新的网购平台。目前用户的购买行为已发生变化,企业应该认清这样的形式,颠覆之前固有的观念,与用户同频共振,同时增加用户流量入口,做到从差价分销到社交分销,从满足客户利益到满足用户利益,以用户利益为销售动作判断唯一标尺。当然,在满足用户新需求的市场下,企业还应坚守本质,升级实体店形象,从产品零售向场景设计转型,而在场景战中,家电套购市场前景广阔,这可以避免消费者外流,打造智慧家庭场景,强弱品类间的引流。不过跨品类的套系化设计,对产品设计从源头提出了更高的要求,更加考验企业的综合实力。

抛弃旧念、推陈出新,全新趋势带动家电市场健康发展。疫情下,农贸市场、百货、购物中心受制约较高,而围绕社区的前沿阵地受到的影响较小,多元业态融合的新零售更受欢迎,这需要企业快速从坐商思维到流量思维转型,而对应的经商模式也需从强分销弱零售到强零售强运营转型,重点提升动销率和单店产出,从薄利多销到推新卖贵,要利润弃规模;同时改变传统业态的缺点,将频繁装修、商品薄弱、货架陈列、无数字化,向沉浸场景、内容承载、数字改造、潮品潮店的新业态改变,强化卖场场景代入感和购物全流程的满足感,带动家电企业可持续健康发展。而主动求变的企业,也必定会在家电市场中C位出圈。

长风破浪会有时,直挂云帆济沧海!短期看,中国家电市场波动较大,但长期来看,家电行业依然是一个稳健的市场,研发并做好适合目前市场的产品,提升企业现金流、供应链能力、管理水平、应变力、执行力和前瞻性,练好内功,加强综合实力,待到下一个市场复苏期,必将会迎来属于自己的春天。