【提要】用户的生活观念、生活方式和购物场景的改变,必然会体现到生活中,必然会对家电行业的研发、制造、生产、流通、营销、售后都会产生巨大的影响。

晋宁||撰文

不管有没有今年的疫情发生,国内家电行业发展动力转型已经开始。疫情的不期而至,不可能改变这一方向,阻止这一变革的进程。

如何理解中国家电产业正处于优化产业结构、转换增长动能的关键时期呢?家电魂以为,这既是对中国家电产业发展现状的定义,也是明确了行业未来发展方向的确定。

在家电魂的理解中,至少有以下各方面的标志,说明家电行业已经不是原先的了,行业本身有了诸多的变化,看不到这些变化,总是喊叫市场不好,市场不会做了。其实一些厂商、经销商自己跟不上时代节奏了。

第一,用户需求发生了本质性变化。体现出家电从过去解决有没有转变为好不好的需求进阶。有没有的普及性市场是一个标准化市场,其基础是工业化社会;而好不好的迭代性市场是一个个性化市场,其基础是互联网社会。用户需求性质的改变,必然会体现在市场上,这是业界不得不重视的一个问题。

第二,家电流通渠道线上向下从对抗向竞合演变,全渠道成为流通商追逐的热点。在线上渠道刚走强的时候,线下渠道是对线上渠道不屑的。但是,随着线上渠道的深化,少环节、低价格的优势突出后,特别是经过疫情后,培养了用户线上购物的习惯。像空调这样对售后服务依赖性比较强的产品,现在线上线下都平分秋色,可见渠道变革是不得不面对新课题。

第三、家电产品的智能化是一个大的趋势。随着科学技术的发展,特别是AI技术的加持,家电数字化、智能化的的趋势非常明显。不限于此,包括家电的流通买卖行为也将融入数字化的大潮中。这也就意味中,整个家电产业的智能化、数字将是一个不可逆转的潮流。家电企业在此背景之下,要不要转型,厂商自己都应该清楚。

第四、家电逐步从单品向套系发展。以为的家电品都是以功能为基础,显示出的都是各自为战。现在则不同了,在互联网科技的加持下,原本割裂的家电品,都被收归智能家居麾下,成为整体家电或者是套系家电。未来,随着5G的落地,将会这一趋势的进程。

第五、健康成为家电概念的主旋律。可以看到,以往只有像冰箱跟吃有关,空调跟空气有关,因此健康概念容易在这两类产品上流行。但是经过疫情之后,几乎所有的家电品,像电视机、洗衣机都跟健康搭上界。现在的新品推出,几乎主打的概念都会是健康。这一概念会持续很长一段时间。

既然,构建原有家电体系的基础都发生了变化,那么家电产业作为大消费的组成部分,一定会跟随者市场主体发生变化。

可以这样说,未来的家电市场不再是千人一面的产品,而是根据大众不同需求的多样性产品,这样才能满足用户互联网时代个性化的需求。这也就意味着,需求倒逼企业必须不断创新,来满足用户差异化、个性化。

同时,家电产品的高端化、品质化也是推动行业的又一大动力。在消费升级的背景下,家电品趋向高端是一个不争的事实,高品质的产品才能与用户高端生活场景相匹配。在高端趋势下,很大程度上是体现在场景上。因此,高端家电都是与居家生活的某一个场景是相适应、相匹配的。

此外,不论社会发展到那一步,资源紧缺和环境问题将是一个不可不面对的问题。而对应的家电产品都应该是节能型的产品。2020年空调实施了能效新国标,未来创新产品不能在节能上有所建树,肯定在市场上也是不可能立足的。

2020年虽然走势跌宕起伏,但是这是在疫情干扰下的市场走势。明年疫情缓解,全球经济开始回暖,家电仍将迎来稳定发展期。家电——永远的朝阳行业,总是会给耐心的企业带来无限商机!