5月21日上午，在国家发展改革委相关部门主办的“完善废旧家电回收处理体系推动家电更新消费现场会”上，中国首个家电循环产业大数据平台正式启动。与平台配套的中国家电循环产业首座互联工厂在海尔同步开建。

这一国家级平台落地青岛的背后，是山东省作为全国废旧家电回收处理体系推动家电更新消费试点建设近一年以来的有益经验和海尔在工业互联网赋能家电回收产业生态建设上的探索实践。

平台发起和主要参建方海尔集团助力国家倡导的碳排放、碳达峰“双碳”战略，探索创新绿色循环体系，通过AI、影像识别、IOT、标识解析、产品大数据、全球领先的工业物联网技术，以及覆盖全国2800多县市、“城市覆盖到每个小区、农村覆盖到每个乡镇”的服务网络，持续推动家电消费向高端品牌、场景品牌、生态品牌升级。

构建全球领先平台 实现全流程透明可追溯

以往，家电循环产业存在回收定价不一、私收乱拆多、分拣不规范等共性难题，回收效益低下，用户也不放心。针对当前废旧家电回收体系建设存在的分散回收、私拆滥解、各行其是等难点、痛点问题，山东着力改革创新，突出优化和提升产业链条，加快构建新的生态体系，支持海尔搭建“互联网+回收”平台，与拆解企业形成合作生态，探索“线上运营+上门回收+分拣中心”的模式，使废旧家电回收实现从居民家中到拆解企业全流程溯源；布局建设回收网络，扩大拆解生产能力，推动拆解项目建设，着力推动搭建回收点+中转站+拆解企业的网络空间布局。

随着中国绿色低碳循环发展经济体系推进，去年5月，国家发改委等八部委联合发布《关于完善废旧家电回收处理体系推动家电更新消费的实施方案》，明确构建智能、高效、可追溯、线上线下融合的回收处理体系，坚持典型引领。

从国家战略要求来看，完善废旧家电回收处理体系，是落实碳达峰、碳中和目标，实现社会循环经济的重要部分。

作为国内率先探索智能化、网络化转型的首批企业，海尔集团在2020年6月完成相关体系建设项目申报，在国家发改委等相关部门支持下，着手开展回收样板的项目启动工作，加快启动全国家电行业数字化回收平台建设。

目前，海尔卡奥斯工业互联网平台依托大数据，实现线上、线下一体估价，共享可信任的透明回收平台，以二维码为媒介搭建了一套可追溯的信息回收体系，并牵头制订了规范化的分拣回收标准，有效破解行业痛点。

平台整合了海尔物联生态布局在销售、服务、仓储、物流资源优势，以3.2万家线下门店作为线下触点，同时还拥有10万余名服务人员、1万个服务店以及数万合伙人的服务网络，与用户零距离交互，年入户量达1亿次。

物流方面，基于近1000家仓储触点、约10万辆物流车，海尔服务网络覆盖全国2800多县市，形成了“城市覆盖到每个小区、农村覆盖到每个乡镇”的网络。

建设绿色循环行业“灯塔工厂”，实现技术引领

目前我国废弃电器电子产品的流向主要有“再使用”“存储”“拆解”和“填埋”等四个环节。其中，拆解多为物理拆解，缺乏深度加工，实际被拆解处理比例不足20%，对废弃电器电子产品回收利用率非常低。

为破解行业共性难题，海尔集团以回收业务为切入点，向拆解环节延伸，落实家电生产者延伸责任制度。作为首个家电循环产业大数据平台的支撑和示范，海尔集团同步启动家电绿色再循环工厂建设。

这座工厂将成为中国家电循环行业首座互联工厂。根据规划，工厂将开设8条全品类家电拆解线、10条塑料改性造粒线，预计2022年3月正式投产，投产后每年可拆解200万台废旧家电，改性造粒3万吨。

按照目标，这座工厂将成为国内智能制造成熟度L5级标杆工厂、全球首个再循环行业引领的“灯塔工厂”，以数字化促进绿色循环产业生态化发展。

建设中，海尔将通过五大创新，引领行业绿色循环新模式：

一是实现“碳中和”。工厂将充分利用太阳能、风能等可再生能源，并使用绿色节能的设备、多项环保技术等，推动智慧绿色制造；

二是实现高效智能运行，将通过AI、影像识）别、IOT、标识解析、产品大数据，对拆解后的物料进行自动细分和筛选，深化利用；

三是首创全链路数字化工厂，数据驱动制造，全面赋能工厂数字化运营，提高运转效率；

四是首创互联互通的智能核查体系，通过AI识别、区块链技术在线核查拆解的全流程数据，实时监测核查数据，力争实现零差错、零漏项；

五是首创无限进化的价值循环体系，使再生料应用由低附加值产品转向高附加值产品，实现家电行业材料内循环。

海尔智家副总裁任贤全表示，用好才是关键，将在国家机构指导下构建材料全生命周期管理标准，实现材料100%再利用。

目前，海尔联合中国家电研究院、中国标准化研究院及中科院、北京大学等联合打造再循环材料研究院，将牵头制定再生材料的行业标准，推动构建全流程、全要素、全价值的绿色再循环研究支持体系。

完善家电循环体系的同时，海尔通过“高端”“场景”和“生态”三大品牌体系建设，围绕用户需求，联合生态方共创更有品质的生活方式、全场景的智慧家庭体验等，满足用户对美好生活的向往，促进全品类全场景消费持续升级，实现企业高质量发展和用户高品质生活的融合。

依托先进大数据平台，打造共建共享生态

绿色发展是企业目标、责任。当前家电回收、拆解、再利用企业信息化数字化水平低且分散。海尔是物联网生态品牌，将依托多方共创的大数据平台，实现多方价值共创共享，引领整个行业的绿色循环体系持续升级。

据海尔集团相关负责人介绍，海尔秉承“大企业共建，小企业共享”的生态赋能模式，将家电行业回收体系、绿色拆解、循环利用等全产业链的数据信息上平台，为上平台组织提供拆解全流程数据支持、共享回收信息化网络、共享再循环互联工厂范式等，通过平台建设让用户生活更安全、让销售获得更新消费的增值、让回收更高效、让运输成本更低、让拆解更绿色，实现各方价值再增值。

海尔集团相关负责人介绍说，作为全球唯一物联网生态品牌，海尔积极承担“为社会创造价值循环”的责任与使命，致力于环境和资源的可持续发展，持续不断地改善人们的生活，为绿水青山扛起时代责任，携手生态各方共同助力构建人与自然生命共同体。

当前经济社会发展与资源环境约束的矛盾日益显现，要实现资源节约型、环境友好型社会，各行业必须携手共建。家电循环产业大数据平台的探索极具前瞻性和引领示范意义。未来平台还将聚合更多社会主体，探索全行业绿色循环经济模式，践行国家碳达峰、碳中和的发展战略，实现经济社会发展和生态环境保护协同共进。

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