2018年11月12日凌晨零点，轰轰烈烈的双11落下帷幕，其中，天猫双11全球狂欢节销售额最终定格在2135亿元上；京东双11全球好物节累计下单金额达1598亿；苏宁易购全渠道销售同比增长132%。而值得一提的是，不仅是电商的销售数字不断刷新纪录，在这场狂欢盛宴中，家电行业也纷纷交出了答卷。

智能产品受宠

众所周知，家电智能化已经成为行业发展的必然趋势，也是日渐被消费者所认可，在今年双11期间，智能产品表现如何呢？据电子商务研究中心主任曹磊表示，今年双11在家电和消费电子领域，智能产品异军突起。

据天猫双11预售数据显示，一大批电器品牌包括美的、海尔、格力、blueair、松下、奥克斯、凯迪仕、杜亚等联合天猫共同推出定制款智能家电新品，在预售期间销售火爆，卖出智能家电超过百万件。

而且，越来越多的家庭，选择语音控制的终端。天猫的数据显示，智能蓝牙音箱线上销售增长167%，AI电视、智能电视占据平板电视销量的90%，语音电视消费者年度购买人数增长72.83%。

天猫榜单也发现，解放双手这件事变得越来越重要，既能"葛优躺"也不耽误做家务。在天猫上，智能洗碗机的主流消费人群是27-29岁的女性，激光扫地机器人搜索人数增速超过50%，嵌入式蒸烤箱销售额上升四成。以EKO为代表的智能垃圾桶，预计今年同比超过将增长200%。

另外，天猫双11快讯还显示，智能手表第一小时成交额同比增长81.6%；智能音箱第一小时成交额同比增长120%；智能机器人第一小时成交额同比增长60.3%；智能翻译机第一小时成交额同比增长220.6%。而上午8时多，格兰仕天猫精灵定制款的智能微波炉销售已破4万台。

与此同时，苏宁数据也显示，双11期间，智能马桶盖销量增长299%，智能热水器的消费者增长68%。

显然，智能家电产品已经成为消费者的"最爱"，能够和用户"互动"的智能语音功能更成为选购时的关键因素，智能产品普及潮如火如荼正，真正的智能家居生活正席卷而来。

高端市场表现突出

众所周知，消费升级已经成为家电行业发展新常态，双11尽管是促销低价的舞台，但是高端产品的销售并不影响，甚至表现出色。京东家电的数据显示，11日当天，中高端家电与改善型家电增长尤其迅猛。

截止上午10时，单价6000元及以上的高端空调产品销售额达到去年同期8倍，一级能效空调也达到了去年同期的4倍，智能空调和高能效自动清洁空调的销售额也都达到去年同期的3倍；500升以上的大容量冰箱销售额，上午10时已超过去年全天，洗烘一体洗衣机的销售额达去年同期2倍，母婴洗衣机的销售额同比更达到5倍。这表明，当前消费者更加追求家电产品的高性能与个性化。

拿大容量冰箱来说，今年双11各个商家也在全力主推351升以上的大容量冰箱，高端大容量冰箱迎来了爆发的"小高潮"。比如美菱452系列凭借高品质口碑在天猫冰箱品类预售量排名行业第二。更有518升、561升、569升等多款爆热的大容量冰箱受消费者喜爱。

不仅如此，在电视方面，大屏彩电迎爆买。数据显示，苏宁65吋及以上大屏销售同比激增365%，爆款单品65吋小米电视开售30秒破万台。双十一期间，苏宁不仅售出了单价188888元的创维百吋天幕电视，更在天津售出99999元的索尼OLED电视77A1，洛阳售出100000元索尼85X9000F，杭州售出夏普80吋大屏彩电，苏宁浦东第一店售出创维壁纸电视65W9……

另外，高端品牌卡萨帝公布的数据显示，11月11日，卡萨帝冰箱在万元以上高端市场份额居第一，仅黑钛系列变频干湿分储T型冰箱这一单品开场20分钟内零售额已突破千万大关；卡萨帝双子云裳洗衣机开场1小时销量达到800台；卡萨帝冰吧、酒柜2小时销量同比增幅98%。

看来，价格已经不是决定购买的首要因素，正如奥维云网发布的《中国中产阶级用户行为调研报告》所称，在中产阶级对高端家电产品的认知中，58%的中产阶级认为高科技含量是高端家电产品首要特征，一款高端产品应该承载最新的技术。因此，科技实力与创新高度，正成为一款家电产品的核心价值所在。

在编者看来，高端化已经成为消费升级的必然趋势，但是对于大多数厂商而言，走高端化的道路并非易事。越来越多"高端"品牌的未来价格增长空间已被透支，降价成为唯一出路，"价值战"不可避免。

全球联动

和过去不同，现在的网购早已超出国内的范围，优质商品正全球联动。细心的朋友会发现，今年天猫的双11主题是"天猫双11全球狂欢节"，京东则是"京东双11全球好物节"，都有"全球"二字。

今年，海外消费者可通过天猫出海专享全球包邮。在菜鸟物流、法国邮政和西班牙最大百货英吉利的支持下，全球速卖通实现欧洲一半地区72小时送达。在西班牙，"双11"爆品可以3日内全国送达，核心城市当日送达。未来，通过英吉利线下2000多个自提点，用户下单后最快两小时后便可收到包裹。

据了解，天猫国际上，有来自75个国家和地区的进口品牌。"双11"开场1小时，在全球速卖通上完成的支付订单超过162万笔，覆盖193个国家和地区。海外消费者们不仅可以参与到"双11"购物狂欢中来，还能享受到物流、售后等方面的服务。

据英国媒体《镜报》报道称，"双11"已经超过西方传统购物节日"黑色星期五"，成为全球最大的购物狂欢节。

在俄罗斯，大学生尼娜已经习惯了使用全球速卖通购买物美价廉的中国商品。今年"双11"，尼娜自然不会错过。烘焙小配件、装饰品、数码配件等早已被她塞满了购物车，对于今年的满减活动，尼娜表示十分惊喜，"优惠券活动很有意思，能帮我省不少钱。"

对此，各国媒体也纷纷报道，英国媒体《镜报》报道称，"双11"已经超过西方传统购物节日"黑色星期五"，成为全球最大的购物狂欢节；美国《市场观察》的标题写道，"什么中国经济放缓？双11一开锣就创下纪录"；韩国《中央日报》称，虽然中美贸易战正酣，但中国内需的爆发力仍然让世界惊叹；德国《焦点》周刊更是称，中国"双11"向全球经济展示新的信心，中国仍是世界经济发展最大推动力。

天猫总裁靖捷表示，这是一个全球化的"双十一"，紧接着刚刚结束的进口博览会，对于今天的消费者而言，可以做到全球好货触手可及。